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Raum 59

Beruflicher Werdegang:

• Studium der Soziologie an der Universität Bielefeld
• Universität Bielefeld
• Einzelhandelsverband Recklinghausen
• IG Metall Frankfurt
• Sozialforschungsstelle Dortmund

Arbeitsschwerpunkte:

• Arbeits- und Industriesoziologie
• Frauen- und Geschlechterforschung

Empirische Forschung und Beratung zur Organisations- und Personalentwicklung im Produktions- und Dienstleistungsbereich u.a. zu den Themen:

• Arbeitsgestaltung und Arbeitsorganisation
• Betriebsklima
• Digitalisierung, Arbeit, Geschlecht
• Diversity Management

Publikationen:

• Kock, Klaus; Kutzner, Edelgard; Ulland, Ninja:
  „Als würden die Kunden denken, dass wir Roboter sind.“
  Erscheinungsjahr: 2022
  
• Kock, Klaus; Kutzner, Edelgard; Ulland, Ninja:
  Respektloses Verhalten der Kundschaft als Herausforderung für Unternehmen und Beschäftigte
  Erscheinungsjahr: 2022
  
• Kaun, Lena; Kutzner, Edelgard; Roski, Melanie; Ulland, Ninja:
  Potenziale für neue Geschlechterarrangements durch digitalisierte Arbeit
  Erscheinungsjahr: 2022
  
• Kutzner, Edelgard:
  Verantwortung für Vielfalt in der Belegschaft - ein arbeitspolitischer Ansatz
  Erscheinungsjahr: 2022
  
• Kutzner, Edelgard:
  Digitalisierung als Katalysator für Um_Ordnungen im Geschlechterverhältnis?
  Erscheinungsjahr: 2021
  
• Kutzner, Edelgard:
  Arbeit 4.0 aus Geschlechterperspektive
  Erscheinungsjahr: 2021
  
• Kutzner, Edelgard:
  Auf das Riechen, Schmecken, Fühlen und Sehen kommt es an: Einfacharbeit in der Lebensmittelproduktion
  Erscheinungsjahr: 2021
  
• Ciesinger, Kurt-Georg; Gümbel, Michael; Kutzner, Edelgard; Schäfer, Thomas; Schlüter, Johannes::
  Entwicklung gegenseitigen Respekts in der Interaktion mit Kund*innen - Das Projekt RespectWork
  Erscheinungsjahr: 2021
  
• Kaun, Lena; Kock, Klaus; Kutzner, Edelgard; Ulland, Ninja:
  „Der Kunde soll mit einem Lächeln hier rausgehen, mit einem zufriedenen Gefühl“ - Respekt im Arbeitsalltag
  Erscheinungsjahr: 2021
  
• Kutzner, Edelgard:
  Geschlechterverhältnisse in der digitalisierten Arbeitswelt - die Macht der Stereotype
  Erscheinungsjahr: 2020
  
• Kock, Klaus; Kutzner; Edelgard:
  Solidarität im Arbeitsalltag
  Erscheinungsjahr: 2020
  
• Gruhlich, Julia; Kutzner, Edelgard:
  Geschlecht, Arbeit, Organisation - Aktuelle Entwicklungen in der Arbeitswelt
  Erscheinungsjahr: 2020
  
• Gruhlich, Julia; Kutzner, Edelgard; Lengersdorf, Diana:
  Geschlecht, Arbeit, Organisation. Schwerpunktheft der Zeitschrift Gender, Heft 2/2020.
  Erscheinungsjahr: 2020
  
• Kutzner, Edelgard; Schnier, Victoria; unter Mitarbeit von Kaun, Lena:
  Industrielle Einfacharbeit, Geschlecht und Digitalisierung
  Erscheinungsjahr: 2019
  
• Kutzner, Edelgard; Schnier, Victoria; unter Mitarbeit von Kaun, Lena:
  Industrielle Einfacharbeit, Geschlecht und Digitalisierung
  Erscheinungsjahr: 2019
  
• Kutzner, Edelgard; Roski, Melanie; Hilf, Ellen; Freye, Saskia:
  Wandel der Arbeit durch Digitalisierung = Wandel der Geschlechterverhältnisse?
  Erscheinungsjahr: 2019
  
• Kutzner, Edelgard; Roski, Melanie:
  Arbeit, Technik und Geschlecht - neue Grenzziehungen durch Digitalisierung?
  Erscheinungsjahr: 2019
  
• Kutzner, Edelgard:
  Wandel der Arbeit durch Digitalisierung - Wirkungen auf Geschlechterverhältnisse in Betrieb und Verwaltung
  Erscheinungsjahr: 2019
  
• Kutzner, Edelgard; Schnier, Victoria:
  Geschlechterverhältnisse in Digitalisierungsprozessen industrieller Einfacharbeit - Szenarien und Interventionsmöglichkeiten
  Erscheinungsjahr: 2019
  
• Kutzner, Edelgard:
  Geschlechterverhältnisse in Prozessen der Digitalisierung industrieller Einfacharbeit
  Erscheinungsjahr: 2019
  
• Kock, Klaus; Kutzner, Edelgard:
  Arbeit als kollegiales Handeln
  Erscheinungsjahr: 2018
  
• Kutzner, Edelgard; Kock, Klaus:
  Gutes Betriebsklima ist ein Geben und Nehmen
  Erscheinungsjahr: 2018
  
• Kutzner, Edelgard; Kock, Klaus:
  Gutes Betriebsklima - worauf kommt es an?
  Erscheinungsjahr: 2018
  
• Kutzner, Edelgard:
  Digitalisierung von Arbeit als "Baustelle" einer geschlechterbezogenen Arbeitsforschung
  Erscheinungsjahr: 2018
  
• Kutzner, Edelgard:
  Arbeit und Geschlecht
  Erscheinungsjahr: 2017
  
• Kutzner, Edelgard:
  Handlungsfelder im Diversity Management
  Erscheinungsjahr: 2017
  
• Kutzner, Edelgard; Schnier, Victoria:
  Geschlechterverhältnisse in Digitalisierungsprozessen von Arbeit :
  Erscheinungsjahr: 2017
  
• Braun, Angelika; Kutzner, Edelgard; Pieck, Nadine; Schröder, Christina:
  Gender in Arbeit und Gesundheit
  Erscheinungsjahr: 2017
  
• Kutzner, Edelgard:
  Die Geschlechterperspektive in der Arbeitsforschung - aktuelle Fragen und Herausforderungen für einen geschlechtergerechten Arbeits- und Gesundheitsschutz
  Erscheinungsjahr: 2017
  
• Pieck, Nadine; unter Mitarbeit von Bindl, Claudia; Fokuhl, Inga; Gümbel, Michael; Kutzner, Edelgard; Meyn, Christina; Nielbock, Sonja; Schröder, Christina; Weg, Marianne; Wolf, Dorothea:
  Gesundheitliche Chancengleichheit im Betrieb: Schwerpunkt Gender
  Erscheinungsjahr: 2017
  
• Kutzner, Edelgard:
  Diversity Management aus gleichstellungspolitischer Perspektive - das "Online-Tool Diversity" als ein erster Interventionsschritt in Unternehmen
  Erscheinungsjahr: 2016
  
• Kutzner, Edelgard:
  Diversity Management in der betrieblichen Praxis
  Erscheinungsjahr: 2016
  
• Kutzner, Edelgard:
  Diversity Management in der betrieblichen Gesundheitsförderung (Teil 1 von 2)
  Erscheinungsjahr: 2016
  
• Kutzner, Edelgard:
  Diversity Management in der betrieblichen Gesundheitsförderung (Teil 2 von 2)
  Erscheinungsjahr: 2016
  
• Kutzner, Edelgard:
  Entgeltgleichheit auf dem Prüfstand
  Erscheinungsjahr: 2016
  
• Kutzner, Edelgard:
  "Frauen haben nicht die gleichen Chancen, immer noch nicht"
  Erscheinungsjahr: 2015
  
• Kutzner, Edelgard:
  Diversity Management - Vielfalt erkennen, entwickeln und fördern
  Erscheinungsjahr: 2015
  
• Kutzner, Edelgard; Kock, Klaus:
  Gutes Betriebsklima durch Veränderung sozialer Praktiken
  Erscheinungsjahr: 2015
  
• Kock, Klaus; Kutzner, Edelgard:
  "Das ist ein Geben und Nehmen"
  Erscheinungsjahr: 2014
  
• Kutzner, Edelgard; Kock, Klaus:
  "Das ist ein Geben und Nehmen" - Reziprozität im Arbeitsalltag
  Erscheinungsjahr: 2014
  
• Kutzner, Edelgard:
  Gender und Diversity - einige kritisch konstruktive Überlegungen
  Erscheinungsjahr: 2014
  
• Kock, Klaus; Kutzner, Edelgard:
  Betriebsklima - die soziale Dimension guter Arbeit
  Erscheinungsjahr: 2014
  
• Kutzner, Edelgard:
  Diversity Management und Gute Arbeit
  Erscheinungsjahr: 2014
  
• Kutzner, Edelgard; Kock, Klaus:
  Geschlechtergerechtes Betriebsklima
  Erscheinungsjahr: 2014
  
• Kock, Klaus; Kutzner, Edelgard:
  Betriebsklima und gute Arbeit
  Erscheinungsjahr: 2014
  
• Kutzner, Edelgard:
  Riskante Konstruktionen - gibt es einen "weiblichen Sachverstand"?
  Erscheinungsjahr: 2014
  
• Kutzner, Edelgard:
  Zum Umgang mit Vielfalt in Organisationen
  Erscheinungsjahr: 2014
  
• Kutzner, Edelgard:
  Arbeitsorganisation und Geschlechterpolitik
  Erscheinungsjahr: 2013
  
• Kuhlmann, Ellen; Kutzner, Edelgard; Riegraf, Birgit; Wilz, Sylvia:
  Organisationen und Professionen als Produktionsstätten von Geschlechter(a)symmetrie
  Erscheinungsjahr: 2013
  
• Kutzner, Edelgard:
  Wie fange ich an?
  Erscheinungsjahr: 2013
  
• Richter, Götz; John, René; Kutzner, Edelgard:
  The sustainability of a social innovation in work relations
  Erscheinungsjahr: 2013
  
• Kutzner, Edelgard:
  Vielfalt im Innovationsprozess
  Erscheinungsjahr: 2013
  
• Röhrl, Gerd; Kutzner, Edelgard:
  Diversity Management - Vielfalt entdecken, nutzen und fördern
  Erscheinungsjahr: 2012
  
• Kutzner, Edelgard:
  Frauen in Führungspositionen - Alles eine Frage der Zeit?
  Erscheinungsjahr: 2012
  
• Kutzner, Edelgard:
  Vielfalt und Integration - Voraussetzungen für Innovationsprozesse
  Erscheinungsjahr: 2012
  Downloads:
  • Kutzner_IFF_onzeit_2012_.pdf
• Kutzner, Edelgard:
  Rezension zu Hajo Holst (2012): Im Schatten des Marktes. Arbeit und Arbeitsbeziehungen in Callcentern
  Erscheinungsjahr: 2012
  
• Kutzner, Edelgard:
  Vielfalt im Innovationsprozess
  Erscheinungsjahr: 2011
  
• Kutzner, Edelgard:
  Vielfalt und Integrationsfähigkeit als Voraussetzung für gute Wissensarbeit
  Erscheinungsjahr: 2011
  
• Kutzner, Edelgard:
  Diversity als Innovationsstrategie - ein neuer Diskurs
  Erscheinungsjahr: 2011
  
• Kutzner, Edelgard:
  Das Online-Tool Diversity - ein erster Gestaltungsschritt für ein intelligentes Diversity-Management
  Erscheinungsjahr: 2011
  
• Kutzner, Edelgard:
  Vielfalt und Innovation: Anforderungen an ein innovationsförderndes Diversity-Management
  Erscheinungsjahr: 2011
  
• Kutzner, Edelgard:
  Diversity im Innovationsprozess - erste Ergebnisse einer Untersuchung
  Erscheinungsjahr: 2010
  
• Kutzner, Edelgard:
  Diversity als Erfolgsfaktor im Innovationsprozess - Anforderungen und Hemmnisse
  Erscheinungsjahr: 2010
  
• Kutzner, Edelgard:
  Vielfalt in Organisationen - ein kritisch-konstruktiver Blick
  Erscheinungsjahr: 2010
  Downloads:
  • Vielfalt_in_Organisationen_–_ein_kritisch-konstruktiver_Blick.pdf
• Kutzner, Edelgard:
  Diversity Management zwischen Ökonomisierung und Gleichstellungspolitik
  Erscheinungsjahr: 2010
  
• Kutzner, Edelgard:
  Innovationsförderung als soziologisches Projekt - das Beispiel "Dienstleistungswettbewerb Ruhrgebiet"
  Erscheinungsjahr: 2010
  
• Kutzner, Edelgard; Jacobsen, Heike; Goldmann, Monika:
  Dienstleistungsarbeit im Kund/innenkontakt
  Erscheinungsjahr: 2009
  
• Schröder, Lothar; Kutzner, Edelgard; Brandt, Cornelia:
  Innovation durch Chancengleichheit
  Erscheinungsjahr: 2009
  Downloads:
  • VSA_Schroeder_ua_Innovation_durch_Chancengleichheit.pdf
• Kutzner, Edelgard:
  Arbeits- und Geschlechterpolitik im Betrieb
  Erscheinungsjahr: 2009
  
• Kutzner, Edelgard:
  "Und überhaupt: Warum muss die Frau überall dort sein, wo der Mann ist?
  Erscheinungsjahr: 2008
  Downloads:
  • aktiv_kompetent_mittendrin.pdf
• Kutzner, Edelgard:
  Kommunizieren, korrespondieren, protokollieren. Servicearbeit als Beruf im Callcenter
  Erscheinungsjahr: 2008
  Downloads:
  • 87-2.2-Kutzner_Edelgard.pdf
• Kock, Klaus; Kutzner, Edelgard:
  Betriebsklima - zur Gestaltbarkeit eines unberechenbaren Phänomens
  Erscheinungsjahr: 2008
  
• Kutzner, Edelgard:
  Diversity-Management - vom Schlagwort zum ernst zu nehmenden Führungsinstrument
  Erscheinungsjahr: 2008
  
• Kutzner, Edelgard:
  Arbeitsteilung in Callcentern. Frauendomäne nur auf unterer Hierarchieebene
  Erscheinungsjahr: 2008
  
• Kutzner, Edelgard:
  Glück auf - der Service kommt
  Erscheinungsjahr: 2007
  
• Kutzner, Edelgard:
  Experimentierfeld Call Center
  Erscheinungsjahr: 2007
  
• Kock, Klaus; Kutzner, Edelgard:
  Betriebsklima
  Erscheinungsjahr: 2006
  Downloads:
  • beitr148_betriebsklima.pdf
• Kutzner, Edelgard:
  Soziales Benchmarking als Element partizipativer Arbeitsgestaltung
  Erscheinungsjahr: 2006
  
• Kutzner, Edelgard:
  Bestandsaufnahme und Bilanzierung von Dienstleistungsinitiativen des Bundes und der Länder
  Erscheinungsjahr: 2005
  
• Kutzner, Edelgard:
  Arbeit in einem neuen Dienstleistungsbereich.
  Erscheinungsjahr: 2005
  
• Kutzner, Edelgard:
  Arbeitsteilungen in Industrie und Dienstleistung: Über die Un- Ordnung der Geschlechter
  Erscheinungsjahr: 2005
  
• Kock, Klaus; Kutzner, Edelgard:
  Arbeiten im Call Center- Gestaltungsmöglichkeiten für Betriebsräte und Personalverantwortliche
  Erscheinungsjahr: 2005
  
• Kutzner, Edelgard; Kock, Klaus:
  Betriebsklima - mehr als eine Frage der Stimmung
  Erscheinungsjahr: 2004
  
• Kutzner, Edelgard; Stackelbeck, Martina:
  Organisationsdiagnose und Gender Mainstreaming
  Erscheinungsjahr: 2003
  
• Hangebrauck, Uta-Maria; Kock, Klaus; Kutzner, Edelgard; Muesmann, Gabriele:
  Handbuch Betriebsklima
  Erscheinungsjahr: 2003
  
• Kutzner, Edelgard:
  Die Un-Ordnung der Geschlechter: Industrielle Produktion, Gruppenarbeit und Geschlechterpolitik in partizipativen Arbeitsformen
  Erscheinungsjahr: 2003
  
• Kutzner, Edelgard:
  Arbeitsbeziehungen in Call Centern: Irritationen der Geschlechterordnung
  Erscheinungsjahr: 2003
  
• Kock, Klaus; Kutzner, Edelgard:
  Zur Strukturierung von Arbeitsbeziehungen in Call Centern
  Erscheinungsjahr: 2003
  
• Ammon, Ursula; Kutzner, Edelgard; Vornmoor, Astrid:
  Frauen- und Gender-Forschung in Innovations- und Zukunftsfeldern. State of the Art Report.
  Erscheinungsjahr: 2002
  Downloads:
  • state_of_the_art_report.pdf
• Kutzner, Edelgard; Kock, Klaus:
  Dienstleistung am Draht - Ergebnisse und Perspektiven der Call Center Forschung
  Erscheinungsjahr: 2002
  Downloads:
  • beitr127_dienstleistung_am_draht.pdf
• Kutzner, Edelgard; Kuhlmann, Ellen; Müller, Ursula; Riegraf, Birgit; Wilz, Sylvia:
  Organisationen und Professionen als Produktionsstätten der Geschlechter(a)symmetrie
  Erscheinungsjahr: 2002
  
• Kock, Klaus; Kutzner, Edelgard:
  Arbeitsbeziehungen im Call Center - ein spannungsreiches Feld
  Erscheinungsjahr: 2002
  
• Kutzner, Edelgard:
  Reorganisation und Geschlechterpolitik: Handlungsmöglichkeiten bei der Gestaltung von Gruppenarbeit
  Erscheinungsjahr: 2001
  
• Kock, Klaus; Kutzner, Edelgard:
  Interessenvertretung im Call-Center: Eine Handlungshilfe für Betriebsräte und aktive GewerkschafterInnen
  Erscheinungsjahr: 2001
  
• Kutzner, Edelgard:
  Alles in Ordnung?
  Erscheinungsjahr: 2001
  
• Kock, Klaus; Kutzner, Edelgard:
  Arbeit im Call Center aus sozialwissenschaftlicher Sicht
  Erscheinungsjahr: 2000
  
• Kutzner, Edelgard:
  Flexible Arbeitszeiten, Elternverpflichtungen und Familienleben
  Erscheinungsjahr: 2000
  
• Jacobsen, Heike; unter Mitarbeit von, _; Kutzner, Edelgard:
  SERVEMPLOI - Innovations in Information Society Sectors - Implications for Women´s Work, Expertise and Opportunities in European Workplaces
  Erscheinungsjahr: 1999
  
• Kutzner, Edelgard:
  Frauen in der industriellen Produktion
  Erscheinungsjahr: 1998
  
• Kutzner, Edelgard; Drinkuth, Andreas:
  Das Unternehmen als lernende Organisation
  Erscheinungsjahr: 1997
  
• Kutzner, Edelgard:
  Neue Organisations- und Produktionskonzepte
  Erscheinungsjahr: 1996
  
• Goldmann, Monika; Kutzner, Edelgard; Riezler, Martina; Aumann, Katrin:
  Perspektiven von Frauenarbeit bei neuen Produktions- und Managementkonzepten
  Erscheinungsjahr: 1994
  
• Kutzner, Edelgard; Stackelbeck, Martina; Richter-Witzgall, Gudrun; Meschkutat, Bärbel:
  Förderung von Maßnahmen zur Wiedereingliederung von Frauen in das Erwerbsleben
  Erscheinungsjahr: 1994
  
• Goldmann, Monika; Kutzner, Edelgard; Riezler, Martina; Aumann, Katrin:
  Perspektiven von Frauenarbeit bei neuen Produktions- und Managementkonzepten
  Erscheinungsjahr: 1994
  
• Kutzner, Edelgard; Pantel, Paul:
  Arbeitszeit bei der Bundespost
  Erscheinungsjahr: 1993
  
• Kutzner, Edelgard; Richter-Witzgall, Gudrun:
  Frauenforschung in Niedersachsen
  Erscheinungsjahr: 1992