„Der Kunde soll mit einem Lächeln hier rausgehen, mit einem zufriedenen Gefühl“ - Respekt im Arbeitsalltag
Bibliographische Angaben: Kaun, Lena; Kock, Klaus; Kutzner, Edelgard; Ulland, Ninja: „Der Kunde soll mit einem Lächeln hier rausgehen, mit einem zufriedenen Gefühl“ - Respekt im Arbeitsalltag; In: Präview. Zeitschrift für innovative Arbeitsgestaltung und Prävention, Band: 12, Heft 1/2021, S. 20-21
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