Mehr Bürgernähe durch Kundenbefragungen in der öffentlichen Verwaltung. Ist die öffentliche Verwaltung besser als ihr Ruf?

Bibliographische Angaben:
Schröder, Antonius; Kleinsimlinghaus, Kirsten:
Mehr Bürgernähe durch Kundenbefragungen in der öffentlichen Verwaltung. Ist die öffentliche Verwaltung besser als ihr Ruf?;
In: Arbeitsweltreport. Informationen aus Forschung und Befragung, Band: 1/1999

<<